Qual é a principal fonte de receita de um hotel?

No mercado hoteleiro altamente competitivo de hoje, os proprietários e gestores de hotéis procuram constantemente formas de aumentar a rentabilidade. Mas antes de aplicar novas estratégias, é fundamental compreender de onde vêm, na realidade, as receitas de um hotel. Então, qual é a principal fonte de receita de um hotel?

A base: receita por quartos

A principal e mais significativa fonte de receita para a maioria dos hotéis continua a ser a venda de quartos. No setor, este rendimento é normalmente medido através do indicador RevPAR (Receita por Quarto Disponível).

A receita dos quartos representa entre 60 % e 80 % da receita total de um hotel, dependendo do tipo de propriedade e da sua localização. Cada quarto representa um ativo com potencial de gerar receita. Quanto maior a taxa de ocupação e melhor o preço por noite, maior o rendimento.

Maximizar esta fonte de receita exige uma combinação de:

• Preços dinâmicos ajustados à procura

• Distribuição eficaz entre canais diretos e OTAs

• Sistemas de reservas rápidos e intuitivos

• Boa visibilidade online através de SEO e campanhas pagas

Fontes secundárias de receita: para além dos quartos

Embora a venda de quartos represente a maior fatia do rendimento, os hotéis bem geridos aproveitam também fontes complementares de receita para aumentar o valor por hóspede.

1. Alimentação e bebidas (F&B)

Restaurantes, bares, minibares e serviço de quartos representam, em muitos casos, a segunda maior fonte de receita. Um bom serviço de restauração pode gerar margens de lucro significativas.

2. Eventos e reuniões

Salas para conferências, casamentos e eventos corporativos oferecem oportunidades de receita com margens elevadas, além de promoverem reservas de alojamento e serviços complementares.

3. Bem-estar e lazer

Spas, ginásios, massagens e outras experiências de bem-estar são cada vez mais procuradas. Estes serviços melhoram a experiência dos hóspedes e também atraem clientes externos.

4. Vendas cruzadas e upselling

Check-in antecipado, check-out tardio, upgrades de quarto, pequeno-almoço incluído, transporte ou experiências locais são formas simples de aumentar o gasto médio por hóspede.

 

Como maximizar a receita hoteleira

Saber de onde vem a receita é o primeiro passo. O segundo é potenciar esses canais de forma inteligente. Eis algumas práticas eficazes:

1. Preços dinâmicos

Utilize ferramentas de gestão de receita para ajustar automaticamente os preços com base em:

• Época alta vs. época baixa

• Eventos e feriados locais

• Concorrência

• Duração da estadia

Desta forma, evita-se deixar dinheiro na mesa e garante-se competitividade em todas as alturas do ano.

2. Reservas diretas

Menos comissões pagas às OTAs significam mais lucro. Incentive as reservas diretas no seu site com:

• Garantia do melhor preço

• Benefícios exclusivos (como upgrades ou ofertas)

• Programa de fidelização

• Website adaptado a dispositivos móveis e fácil de reservar

3. Experiência personalizada

Uma experiência memorável fideliza o hóspede e gera recomendações. Desde a comunicação pré-estadia até ao pós-check-out, a personalização aumenta a taxa de retorno.

4. Parcerias locais

Crie pacotes em colaboração com restaurantes, empresas de animação turística ou serviços de transporte. Isto oferece mais valor ao hóspede e gera receitas partilhadas.

Uma nova realidade: receita de alojamento de curta duração

O modelo hoteleiro tradicional está a evoluir. Com plataformas como Airbnb e Booking a dominar o mercado de viagens, muitos hotéis adotam estratégias híbridas, combinando operações hoteleiras com arrendamentos de curta duração.

Este modelo traz vantagens como:

• Maior flexibilidade de preços

• Ocupação estável fora da época alta

• Novos perfis de cliente, como nómadas digitais ou hóspedes de longa duração

Hotéis que integram apartamentos ou unidades independentes ganham acesso a uma nova base de reservas.

Como a GuestReady ajuda a aumentar as suas receitas

Na GuestReady, ajudamos proprietários e operadores a tirar o máximo partido do mercado de arrendamento de curta duração. Os nossos serviços incluem:

• Gestão dinâmica de preços

• Integração multicanal com plataformas como Airbnb e Booking

• Equipas locais para limpeza e manutenção

• Comunicação com hóspedes totalmente automatizada

• Relatórios detalhados de desempenho

Combinamos tecnologia inteligente e equipas especializadas para melhorar a taxa de ocupação, maximizar a receita por noite e elevar a experiência do hóspede.

A receita de quartos é, sem dúvida, o pilar da rentabilidade de um hotel. Mas o verdadeiro crescimento depende da diversificação das fontes de receita e da capacidade de adaptação às exigências do mercado atual.

Aproveitar todos os recursos disponíveis, desde o spa até ao restaurante, passando pelas vendas adicionais e pela integração de arrendamentos de curta duração, é o segredo para uma operação mais rentável e sustentável.

Quer aumentar os seus lucros e otimizar a gestão do seu alojamento?

Fale com a GuestReady e descubra como podemos ajudá-lo a melhorar o desempenho do seu negócio com soluções inteligentes e adaptadas ao mercado atual.