Pacote de Gestão Online
Poupe tempo e aumente as suas reservas
Ao estabelecer uma parceria connosco para usufruir dos nossos serviços de Gestão Online, passamos a tratar de cada detalhe online do Alojamento Local. Desde a criação de anúncios e à sua colocação em inúmeras plataformas, à otimização de preços, gestão do seu calendário, e mesmo a comunicação 24 horas por dia, 7 dias por semana, cobrimos tudo. Do seu lado, tudo o que precisa de assegurar são os contactos do seu agente de limpeza ou o encarregado que mantém a sua propriedade limpa, bem cuidada, e sempre pronta a receber os seus próximos hóspedes!
Os nossos Serviços de Gestão Online
Desde a criação dos anúncios até à comunicação com os hóspedes - nós tratamos de tudo.
Criação de Anúncios
Os nossos redatores criarão anúncios atrativos e persuasivos para o seu alojamento local, postando-os e mantendo-os em inúmeras plataformas de arrendamento de curto prazo.
Distribuição em Múltiplas Plataformas
A sua propriedade será anunciada em todas as principais plataformas de reservas, apelando aos hóspedes com as mais variadas necessidades.
Gestão de Calendário
Sincronizamos o seu calendário em todas as plataformas para assegurar a melhor ocupação possível, sem o risco de receber reservas duplas.
Otimização de Preços
Atualizamos continuamente os preços da sua propriedade para maximizar a sua ocupação e as receitas.
Processamento de Pagamentos
Processamos todos os pagamentos em seu nome para que não tenha de perder mais tempo atrás de pagamentos ou depósitos.
Comunicação
Prestamos serviços de comunicação e atenção ao seus hóspedes em várias línguas (EN/FR/PT/ES), e estamos disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para os seus convidados, para que não tenha de estar.
Painel de Controlo e Aplicação do Anfitrião
Mantenha-se a par de todas as atualizações na sua propriedade, a qualquer altura, em qualquer lugar. Confira todos os detalhes da sua faturação, novas reservas, quem são os seus hóspedes, e as notificações mais importantes diretamente na sua mão.
Coordenação Logística
Dentro da nossa prática aplicação, informamos automaticamente os seus parceiros de limpeza ou de check-in sempre que houver novas tarefas a realizar.
Como funciona?
É fácil conseguir que a sua propriedade seja gerida pelo GuestReady. Depois de nos dar toda a informação de que precisamos durante o processo de onboarding, nós assumimos o trabalho de gestão por si!
Quando iniciar a sua parceria com a GuestReady, vai receber um formulário de "onboarding" para preencher com toda a informação importante da sua propriedade, para assim a integrarmos no nosso sistema.
E como as fotos são uma parte fundamental de um Airbnb bem sucedido, pedimos-lhe assim que nos forneça fotografias atualizadas e de boa qualidade de sua casa. Alternativamente, podemos também organizar uma sessão fotográfica profissional (que terá um custo extra).
Com anos de experiência na criação de anúncios de alojamento local, a nossa equipa de peritos irá criar um anúncio personalizado e persuasivo para ajudar a sua propriedade a destacar-se da concorrência.
Pedimos então que partilhe connosco os contactos dos seus parceiros de limpeza ou dos encarregados que cuidam da sua propriedade. Ainda não tem um? Veja abaixo as nossas dicas para encontrar alguém de confiança em pouco tempo. Ou se calhar, talvez queira cuidar da sua propriedade diretamente? Também não haverá qualquer problema.Damos-lhe acesso à nossa plataforma e aplicação para anfitriões onde poderá aceder a todas as informações sobre a sua propriedade e o seu desempenho, bem como para que possa gerir o calendário sempre que for necessário, e bloqueá-lo só para si.
Finalmente, publicamos o seu anúncio em todas as principais plataformas de reserva, incluindo no nosso próprio website de reservas diretas book.guestready.com.
A nossa equipa otimiza continuamente o preço de cada noite da sua propriedade para garantir o máximo de reservas ao melhor preço.
Tratamos de todas as consultas e comunicações com os hóspedes 24/7 em inglês, francês, português e espanhol, e ainda recolhemos todos os pagamentos e depósitos para cada reserva.
A cada estadia, verificamos os documentos dos hóspedes e os seus perfis e historial em cada plataforma (quando aplicável).
Através dos nossos serviços digitais para anfitriões (plataforma online e aplicação dedicada), terá total controlo sobre o seu calendário, permitindo-lhe escolher facilmente quando quer que a sua propriedade esteja disponível para hóspedes, e quando quer bloqueá-la para si.
Através das nossas plataformas, sempre que receber uma nova reserva, enviaremos as tarefas (limpeza / check-in) diretamente para os seus parceiros.
Recomendamos dispositivos de check-in autónomo que são simultaneamente seguros e que oferecem flexibilidade aos hóspedes em termos de hora de chegada. A nossa equipa pode facilmente ajudá-lo a selecionar o dispositivo de check-in adequado às suas necessidades e tipo de propriedade. Em alternativa, o check-in dos hóspedes pode ser feito pessoalmente pelo encarregado dos serviços na sua propriedade.
Durante a estadia, a nossa equipa tratará todos os pedidos dos hóspedes e permanecerá disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
No final, os hóspedes fazem o check-out da mesma forma que fazem o check-in: simplesmente através do dispositivo de self-check-in, ou pessoalmente com os seus parceiros.
Através da nossa aplicação, que gera uma tarefa automaticamente e a partilha com os seus prestadores de serviços, os seus parceiros prepararão a propriedade para receber os seus próximos hóspedes.
Também com a mesma plataforma, como proprietário e anfitrião terá o acesso integral a toda a informação financeira das receitas geradas pela sua propriedade.
A nossa equipa assegura o comentário após a estadia dos hóspede, e continuará disponível para os ajudar com qualquer questão.
Os hóspedes felizes são o impulsionador de um alojamento local de sucesso, o que por sua vez assegura que mantemos também anfitriões felizes.
Como posso encontrar um parceiro de limpeza ou encarregado?
Encontrar um parceiro de limpeza e/ou alguém que se encarregue da logística diária da sua propriedade não tem de ser uma tarefa difícil. Pela nossa experiência, as três principais fontes para encontrar o parceiro certo em pouco tempo são:
Os seus vizinhos ou amigos
É muito provável que tenha alguns vizinhos ou amigos por perto que já tenham um parceiro de limpeza ou manutenção de confiança. Normalmente, estes profissionais também ficam contentes ao aumentar a sua lista de clientes, por isso peça recomendações.
Plataformas Online
Existem vários sites especializados onde os prestadores de serviços de limpeza e manutenção partilham os seus contactos e a sua disponibilidade. Podemos, por exemplo, recomendar o doinn.co e o olx.pt em Portugal, o2.fr, shiva.fr, leboncoin.fr e jemepropose.com em França, e helpling.co.uk, airtasker.com, taskrabbit.co.uk e fantasticservices.com no Reino Unido.
Pesquisa Google
Tente procurar por "serviço de limpeza" + a sua localização no Google. Na maioria dos casos, encontrará inúmeros serviços de limpeza disponíveis por perto!
Depois de escolhido o seu parceiro ideal, basta que nos informe e partilhe as suas informações de contacto. Depois passaremos a enviar-lhes automaticamente as tarefas que precisam de realizar através da nossa aplicação móvel dedicada.
Quanto custam os serviços de gestão online da GuestReady?
O nosso pacote online para alojamento local foi concebido para o ajudar a simplificar o seu negócio, ganhando mais e poupando tempo. A GuestReady ganha uma comissão sobre as receitas que geramos para os nossos proprietários, por isso só temos sucesso se os nossos anfitriões também o tiverem.
A taxa de comissão começa nos 10%, mas pode variar dependendo do perfil específico de cada imóvel e da disponibilidade para reservas que possa ter.
Qual é a diferença para um Serviço de Gestão Completa de Propriedades?
A principal diferença entre a Gestão Completa de Propriedade e a Gestão Online é que quando apenas gerimos os serviços online é o anfitrião quem está encarregue de encontrar os encarregados para tratarem de toda a logística do dia-a-dia da sua propriedade. Em algumas cidades oferecemos um pacote de Gestão Completa de Propriedade que inclui os nossos próprios funcionários de limpeza e de manutenção, com uma taxa de comissão que normalmente começa nos 15% das receitas geradas. O preço do nosso pacote de Gestão Online começa nos 10%, dando-lhe espaço para gastar com um parceiro de limpeza e manutenção de qualidade e fiável. Uma vez terminada toda a rápida preparação inicial, ambos os modelos de gestão são igualmente otimizados para que não tenha mais trabalho com o seu alojamento local.
Testemunhos
Joana
Anfitriã GuestReady desde Maio de 2020
A Joana decidiu aproveitar a pandemia para investir no mercado do alojamento local. A ideia de receber os hóspedes e manter um rendimento extra parecia-lhe genial.
No entanto, desde o início que descobriu que isso envolveria muito trabalho com as plataformas de forma a criar e manter anúncios de qualidade, verificar os hóspedes que a contactavam, e ainda manter taxas de resposta altas para mensagens que poderia receber a qualquer hora.
A Joana precisava de ajuda para conseguir replicar online o atendimento cuidado que desejava oferecer pessoalmente.
Juntando-se à GuestReady, a Joana consegue agora receber hóspedes diretamente em casa, sem ter de se preocupar com os anúncios, os preços e as interações até ao momento em que os turistas param à sua porta.
Pedro
Anfitrião GuestReady desde Março de 2018
O Pedro tem várias propriedades no Douro que herdou e remodelou em 2017 para as colocar no mercado de alojamento local e obter rendimentos de forma passiva.
No entanto, após o início da atividade o Pedro rapidamente percebeu que estar disponível para todos os contactos dos hóspedes, dos atuais aos interessados que ainda não tinham sequer reservado, já parecia outro emprego a tempo inteiro.
Em 2018 estabeleceu uma parceria com a GuestReady de forma a libertar-se da obrigação de disponibilidade 24/7 e desde então tem mantido um rendimento estável com as suas várias moradia -- agora sem preocupações constantes.