Choisir un service de gestion Airbnb approprié
Gérer une ou plusieurs propriétés sur Airbnb peut prendre beaucoup de temps et être assez stressant pour les hôtes.
En effet, lorsque les invités réservent une location saisonnière, ils s’attendent à des standards dignes des plus grands groupes hôteliers: que ce soit au niveau des installations, d’un service client personnalisé et professionnel ou d’une assistance 24h/24.
Pour les hôtes ayant un travail à temps plein ou d’autres responsabilités, il est assez facile de se retrouver débordé. Voilà pourquoi beaucoup de personnes décident de laisser une agence de conciergerie Airbnb les aider dans leurs tâches quotidiennes de gestion de propriété.
Table des matières
En quoi un service de gestion peut-il vous aider ?
Les services de conciergerie Airbnb peuvent aller d’un peu d’aide pour gérer les réservations à un ensemble complet de services d’assistance. Certaines des choses proposées peuvent inclure:
- Création d’annonce
- Photographies professionnelles
- Service de conciergerie 24h/24, 7j/7
- Sélection des invités
- Accueil personnalisé et remise des clés
- Optimisation des prix
- Installations haut de gamme
- Ménage et blanchisserie
- Maintenance
Options de tarification
Il existe deux options concernant les frais de gestion Airbnb. La première est un forfait mensuel. Cela signifie que, chaque mois, peu importe le nombre de réservations que vous avez, vous payez le même tarif à la société de gestion.
La seconde option est un taux de commission. Cela signifie que, chaque mois, la société prendra un pourcentage de vos gains Airbnb (allant de 12 à 40% selon le forfait de gestion sélectionné).
Certaines entreprises facturent des frais d’établissement en plus de leurs frais de gestion mensuels. Assurez-vous de savoir ce qui est inclus dans ces frais et combien de frais l’entreprise pourrait facturer pour les photos professionnelles ou la mise en place de l’annonce initiale.
Choisir entre un forfait mensuel et une commission n’est pas toujours facile. Vous devez tenir compte du fait que selon les services de gestion que vous sélectionnez, vos réservations peuvent augmenter drastiquement. Vérifiez toujours si vous pouvez changer entre ces deux options ou combien de temps vous êtes lié à un contrat.
Prendre soin de vos invités
Quel type de service client la société offre-t-elle et cela concerne t-il vous et vos invités ? Par exemple, si votre invité a un problème au milieu de la nuit … votre agence de gestion Airbnb sera-t-elle disponible pour y faire face ?
Certaines entreprises de conciergerie Airbnb sont de très petites entreprises avec seulement quelques employés basés dans un endroit centralisé.
Il est plus judicieux de choisir une entreprise avec des gestionnaires de compte locaux afin qu’ils offrent un service professionnel et surtout personnalisé.
Transparence
Comme pour tout service de gestion, il est important pour vous (le client) d’avoir facilement accès à vos résultats financiers. De combien ont augmenté vos gains depuis les six derniers mois ? Quelle commission avez-vous payé à votre entreprise de gestion ?
Quels services ont été compris dans cette commission ? Choisissez donc une conciergerie Airbnb avec un logiciel ou une application pour garder un œil sur vos revenus.
À propos de GuestReady
GuestReady a été fondée à la fin de l’année 2016, et a pour objectif de soulager les hôtes des contraintes liées à la gestion d’un Airbnb.
Notre équipe a beaucoup d’expérience dans les domaines de l’hôtellerie et du commerce et parvient toujours à trouver des solutions adaptées aux problèmes liés à la location saisonnière.
L’entreprise propose une gamme de services de gestion complète et également une option basée sur commission.
Nos gestionnaires de compte sont basés sur plusieurs endroits à travers le monde et offrent un service personnalisé, disponible 24h/24, 7j/7 pour les hôtes et aussi pour les invités.
Nous disposons de logiciels extrêmement récents pour fournir des rapports en temps réel aux hôtes, ainsi qu’une application facile d’utilisation.
