Cómo atraer y retener a clientes corporativos
En el dinámico mercado de viajes actual, la demanda de alojamiento temporal de alta calidad por parte de viajeros de negocios ha aumentado notablemente. Las empresas necesitan soluciones flexibles, cómodas y eficientes para alojar a sus empleados en asignaciones temporales, traslados o viajes frecuentes. Aquí es donde entra en juego la gestión de alquileres corporativos.
Si gestionas apartamentos con servicios, alquileres vacacionales o propiedades de corta estancia, adaptar tu estrategia a las necesidades corporativas es fundamental para atraer y retener a este tipo de clientes.
En este artículo, cómo atraer y retener a clientes corporativos, exploramos tres estrategias clave para mejorar tu presencia en el mercado del alojamiento corporativo: captar clientes empresariales, colaborar con agentes de reservas, y aplicar tácticas de marketing específicas.
Cómo atraer a clientes corporativos a tu alojamiento de corta estancia
Los clientes corporativos esperan una experiencia diferente en comparación con los turistas de ocio. Para que tu propiedad sea atractiva para profesionales, ten en cuenta lo siguiente:
Ofrece comodidades pensadas para el trabajo
Los huéspedes corporativos necesitan más que un lugar donde dormir. Asegúrate de que tu alojamiento incluya:
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Wi-Fi rápido y confiable
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Espacio de trabajo con escritorio y silla ergonómica
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Cafetera o tetera
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Plancha y tabla de planchar
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Smart TV con puertos HDMI
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Suficientes enchufes, preferiblemente con puertos USB
Siempre que sea posible, añade cortinas opacas, aislamiento acústico y servicio de limpieza semanal. Estos pequeños detalles tienen un gran impacto en la productividad y la comodidad.
Garantiza flexibilidad en las reservas
Las empresas a menudo necesitan alojamiento de última hora o ampliar estancias. Ofrece check-in y check-out flexibles, facturación sencilla y la posibilidad de reservar por noches, semanas o meses sin complicaciones. Cuanto más adaptable seas, más atractiva será tu propiedad.
Destaca la seguridad y el profesionalismo
Las reservas corporativas suelen gestionarse desde departamentos de RR. HH. o por gestores de viajes responsables de la seguridad del empleado. Para generar confianza, proporciona:
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Atención al cliente 24/7
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Acceso seguro (cerraduras digitales o cajas de llaves)
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Limpieza profesional entre estancias
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Cumplimiento de normativas de seguridad y salud
Esto fortalece tu reputación profesional y alinea tu oferta con los estándares corporativos.
Informa sobre la ubicación
Los viajeros de negocios prefieren alojarse cerca de oficinas, aeropuertos o centros urbanos. Resalta conexiones de transporte cercanas, proximidad a zonas empresariales, espacios de coworking, gimnasios y restaurantes aptos para reuniones laborales. Esto añade valor real a tu anuncio.
Cómo establecer relaciones con agentes de reservas corporativos
Si deseas asegurar reservas recurrentes, es esencial colaborar con agentes de reservas corporativas y especialistas en relocation. Estos profesionales gestionan cuentas de múltiples empresas y pueden garantizarte una fuente constante de reservas de alto valor.
Entiende su flujo de trabajo
Los agentes de viajes corporativos buscan propiedades confiables, comunicación profesional y procesos simplificados. Conoce cómo seleccionan alojamientos, qué documentos solicitan y cuáles son sus expectativas en términos de informes y facturación. Cuanto más fluida sea la colaboración, más probable será que repitan contigo.
Crea un perfil corporativo
Prepara un dossier o media kit profesional que incluya:
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Descripción de tus propiedades y capacidad
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Fotografías profesionales y recorridos virtuales
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Tarifas para estancias semanales o mensuales
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Lista de comodidades orientadas al huésped corporativo
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Acuerdos de nivel de servicio (tiempos de respuesta, limpieza, etc.)
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Testimonios de clientes empresariales anteriores (si los tienes)
Utiliza este material para contactar con agentes y plataformas como SilverDoor, AltoVita o Situ.
Regístrate en plataformas especializadas
Muchos gestores de viajes utilizan plataformas corporativas específicas. Algunos ejemplos incluyen:
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SilverDoor Apartments
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Homelike
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AltoVita
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Corporate Housing Factory
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Blueground
Asegúrate de que tus propiedades estén publicadas con disponibilidad actualizada, descripciones precisas y precios competitivos para el sector corporativo.
Ofrece facturación y contratos personalizados
Los clientes empresariales a menudo tienen necesidades específicas en cuanto a pagos y documentación. Prepara facturas con IVA (si corresponde), acuerdos de larga estancia y documentación de seguros. Cuanto más sencilla sea la gestión administrativa, más probabilidades tendrás de obtener nuevas reservas.
Estrategias de marketing para proveedores de alojamiento corporativo
Una vez que tu propiedad esté preparada para recibir a huéspedes corporativos y los procesos estén afinados, enfócate en alcanzar a tu público objetivo. Aquí tienes algunas estrategias efectivas:
Optimiza tu SEO para términos corporativos
Ajusta tu sitio web y tus anuncios para incluir palabras clave relevantes para el viaje de negocios. Ejemplos:
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“estancias de negocios en Madrid”
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“alojamiento corporativo en Barcelona”
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“apartamentos amueblados para empresas”
Incluye estos términos en tus descripciones, encabezados y contenido del blog. El SEO te permitirá atraer directamente a los responsables de compra.
Crea una landing page para empresas
Diseña una sección específica en tu web para clientes empresariales. Incluye:
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Un resumen de tu oferta corporativa
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Formulario de contacto directo
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Dossier descargable o presentación PDF
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Opiniones y logotipos de clientes corporativos actuales
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Detalles sobre servicios disponibles y condiciones flexibles
Esto mejora la conversión y refuerza la imagen profesional de tu marca.
Utiliza LinkedIn para contactos B2B
LinkedIn es ideal para conectar con responsables de RR. HH., gestores de viajes o consultores de relocation. Publica regularmente estudios de caso, opiniones de huéspedes y actualizaciones sobre tus propiedades. Únete a grupos relevantes y considera campañas publicitarias dirigidas.
Asiste a eventos del sector
Eventos como The Business Travel Show Europe o Serviced Apartment Summits reúnen a compradores y proveedores del sector. Participa para conocer agentes de reservas, presentar tu oferta y hacer seguimiento con propuestas adaptadas.
Colabora con empresas locales
Identifica compañías en tu zona con alta frecuencia de viajes. Ofréceles tarifas corporativas o acuerdos exclusivos. También puedes asociarte con espacios de coworking o centros de negocios para ofrecer paquetes combinados.
La gestión de alquileres corporativos es una de las ramas más estables y rentables del alquiler de corta duración. Al adaptar tu oferta a las necesidades de los viajeros profesionales, establecer relaciones con agentes especializados y aplicar estrategias de marketing efectivas, te posicionas como proveedor de confianza para empresas.
En GuestReady, ayudamos a los propietarios a alcanzar estos objetivos con servicios de gestión integral, estrategias de precios adaptadas y distribución multicanal. Si quieres mejorar el atractivo de tu propiedad para el público empresarial, nuestro equipo está listo para ayudarte.
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