Termos & Condiciones

Termos & Condiciones

¡Bienvenido a GuestReady!

Estos Términos y Condiciones expresan las reglas y regulaciones para el uso del sitio web GuestReady.

GuestReady AG es una empresa registrada en Suiza, con sede en:
Landsgemeindeplatz 6
9043 Trogen
Suiza

Al visitar este sitio web, se asume que acepta estos Términos y condiciones en su totalidad. No continúe utilizando el sitio web GuestReady si no acepta todos los Términos y condiciones establecidos en esta página.

Estos Términos y condiciones deben leerse junto con nuestra Política de privacidad y Política de cookies que contienen el acuerdo completo entre GuestReady y el Cliente.

  1. Definiciones
  2. La siguiente terminología se refiere a estos Términos y condiciones, Política de privacidad y Política de cookies:

    "Cliente", "Usted"

    se refiere a usted, la persona que accede al sitio web y acepta los términos y condiciones de la Compañía

    "GuestReady" o "Nosotros"

    se refiere a GuestReady AG

    "Fiesta"

    se refiere tanto a Customer como GuestReady

    "Piezas"

    se refiere tanto al cliente como a GuestReady

    "Cuenta"

    se refiere a la cuenta en línea proporcionada a un cliente registrado que se requiere para realizar compras de Servicios

    "Servicios"

    se refiere a servicios como limpieza, lavandería, check-in, check-out y otros servicios disponibles para reservar en www.guestready.com a través de una cuenta registrada

    "Invitado"

    se refiere a la persona que alquilará la propiedad del cliente a través de una plataforma de alquiler en línea

    "Calificar"

    se refiere a la tarifa que GuestReady cobra al Cliente por los Servicios

    "Propiedad"

    se refiere a la propiedad que se beneficiará de los servicios GuestReady

    "Sitio web"

    se refiere al sitio web GuestReady

  3. Relación entre las partes

    1. El Cliente declara que tiene el poder de participar en la relación descrita en estos Términos y Condiciones y ha obtenido todas las aprobaciones necesarias para hacerlo.
    2. La relación entre las Partes será de contratistas independientes. Ninguna parte de estos Términos y Condiciones, ya sea de manera expresa o implícita, creará ninguna sociedad, sociedad, empleo, franquicia u otra relación que no sea la relación de contratistas independientes como se establece en este acuerdo.
    3. Cada Parte reconoce que los Servicios prestados en virtud de estos Términos y condiciones son de naturaleza profesional y no se consideran para el consumo personal ordinario. Cada Parte asumirá y pagará todas sus respectivas tarifas, costos, contribuciones a la seguridad social y gastos que se deban pagar en relación con la ejecución y el cumplimiento de estos Términos y condiciones.
  4. Estos Términos y condiciones

    1. Las referencias a cualquier estatuto, reglamento u otro instrumento estatuto o por ley se considerarán referencias a estatutos, reglamentos, instrumentos o por ley que se modifiquen o reemplacen de vez en cuando.
  5. Prestación de servicios

    1. GuestReady ofrece servicios a los Clientes que esperan invitados:
      1. Servicios domésticos que incluyen limpieza y preparación de la propiedad para nuevos huéspedes. Se pueden solicitar servicios de lavandería y de mantenimiento.
      2. Servicios de check-in y check-out destinados a dar la bienvenida a los Huéspedes y ayudarlos en su partida.
    2. Al recibir una reserva de Servicio válida, GuestReady se compromete a proporcionar al Cliente los Servicios elegidos, que GuestReady llevará a cabo con cuidado y diligencia.
    3. GuestReady puede proporcionar recibos de a cualquier Servicio proporcionado a pedido por correo electrónico a [email protected]
    4. Para que la reserva de un Servicio se considere válida, debe ser enviada por el Cliente a GuestReady con al menos 48 horas de anticipación a la hora prevista para la ejecución del servicio.
    5. Las Partes acuerdan que GuestReady tiene el derecho de contratar subcontratistas para proporcionar parte o todos los servicios descritos anteriormente, y los términos y el acuerdo con terceros se aplicarán además del siguiente acuerdo.
  6. Obligaciones del cliente

    1. ser el único responsable de las condiciones, seguridad y protección de la Propiedad, teniendo todas las autorizaciones, licencias y registros con respecto a la Propiedad y que la Propiedad cumpla con cualquier norma, ley, guía, acuerdos emitidos o acordados con organismos gubernamentales , asociaciones de propietarios, condominios, propietarios o propietarios, incluidas todas las leyes y regulaciones de la jurisdicción donde se encuentra la propiedad.
    2. proporcionar asistencia a GuestReady a través de medios razonables que incluyen (pero no se limitan a) cooperación, transferencia oportuna de información, colaboración con empleados de GuestReady y terceros empleados por GuestReady cuando sea necesario, y otras acciones solicitadas en la prestación de los Servicios;
    3. proporcionar a GuestReady las claves para acceder a la Propiedad antes de la prestación de los Servicios o si el Cliente no desea proporcionar un conjunto de claves o no puede proporcionar acceso a la Propiedad en el momento de la ejecución del Servicio utilizando otros significa;
    4. autorizar a GuestReady a cobrar una Tarifa como se indica en el sitio web por los Servicios con preferencia de pago con tarjeta de débito o crédito.
  7. Tarifa por servicios

    1. Los detalles de nuestras tarifas actuales por servicios se pueden encontrar en el sitio web antes y durante el pago.
    2. El Cliente reconoce que los Servicios reservados se cobrarán en su totalidad si los empleados de GuestReady no pueden acceder a la Propiedad dentro del período acordado debido a la ausencia de medios para acceder a la Propiedad que deberían haber sido proporcionados por el Cliente.
    3. GuestReady reembolsará la tarifa de servicios al cliente si GuestReady, por su propia culpa, no puede proporcionar los servicios. En cualquier otra circunstancia, incluso cuando el Cliente desee cancelar el Servicio, GuestReady puede reembolsar la Tarifa del Cliente solo cuando la administración de GuestReady lo considere plausible.
  8. Cuenta GuestReady

    1. Al registrar su cuenta GuestReady, acepta los Términos y condiciones de nuestro sitio web aquí establecidos. Los términos y condiciones aquí establecidos entran en vigencia inmediatamente desde el momento en que se registra.
    2. Cada Cliente registrado utiliza credenciales de autenticación para acceder a funciones avanzadas del sitio web. Todas las acciones realizadas por las credenciales de autenticación del Cliente se consideran realizadas por el propio Cliente.
  9. Limitaciones de responsabilidad

    1. El Cliente reconoce y acepta que GuestReady se reserva el derecho, a su entera discreción, de denegar el uso del sitio web o de cualquier cuenta del Cliente en el sistema GuestReady a cualquier persona en cualquier momento y por cualquier motivo. Si bien GuestReady utiliza medios suficientes para mantener su sitio web, aplicaciones potenciales, etc. accesible, el sitio web, la aplicación, otros servicios, etc. puede no estar disponible temporalmente. El cliente comprende y acepta que pueden ocurrir interrupciones en el servicio o eventos, acceso al sitio web o acceso a la cuenta, debido a circunstancias tanto dentro del control (por ejemplo, mantenimiento regular) como fuera del control de GuestReady. GuestReady no se hace responsable de ningún daño o pérdida por tales interrupciones.
    2. El Cliente eximirá a GuestReady de cualquier costo, responsabilidad, daños, demandas, acciones, procedimientos gubernamentales, impuestos, multas o intereses, costos legales y otros costos incurridos como resultado del incumplimiento de las obligaciones del Cliente ya mencionadas en la cláusula 5 .
    3. Los clientes registrados son los únicos responsables de sus cuentas y credenciales de autenticación y, por lo tanto, GuestReady no será responsable de ningún asunto que pueda surgir de un problema relacionado con el uso indebido o fraudulento de sus cuentas.
    4. Ninguna de las partes será responsable de ningún acto, omisión o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos y condiciones si dicho acto, omisión o incumplimiento surge de cualquier causa fuera de su control, incluidos huelgas, bloqueos, actos de guerra, epidemias, regulaciones gubernamentales impuestas después de la conclusión de estos Términos y condiciones, incendios, terremotos a u otros desastres ("fuerza mayor").
    5. Cualquier Parte que no pueda cumplir con sus obligaciones debido a fuerza mayor deberá: notificar de inmediato a la otra Parte por escrito y proporcionar antecedentes completos con respecto a la razón de fuerza mayor, incluida una estimación del tiempo requerido para superar la ocurrencia; hacer lo mejor para superar lo sucedido y minimizar la pérdida para otras Partes; y continuar cumpliendo con sus obligaciones de manera viable.
    6. Al reservar un Servicio, usted acepta permitir que los empleados y contratistas de GuestReady accedan libremente a su Propiedad mientras realizan el servicio, a través de usted o utilizando otro método, como un conjunto de claves proporcionado por usted.
    7. En reconocimiento de los riesgos y beneficios relacionados con el proyecto y, además de negligencia grave o mala conducta intencional, el Cliente acepta, en la mayor medida de la ley, limitar la responsabilidad de GuestReady ante el Cliente por todas y cada una de las reclamaciones o pérdidas. , costos, daños de cualquier naturaleza o gastos incurridos por cualquier causa o causas, incluidos los honorarios y costos de abogados y el testimonio de expertos, de modo que la responsabilidad total máxima de GuestReady para con el Cliente no exceda la Tarifa total de GuestReady por los servicios prestados en nombre de estos Términos y condiciones.
    8. No puede responsabilizar a GuestReady por ningún acto realizado por subcontratistas o terceros.
  10. Aviso
  11. Cualquier aviso por escrito relacionado con este acuerdo debe enviarse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

    < li> Subcontratistas

    Las Partes acuerdan que GuestReady tiene el derecho de contratar subcontratistas para proporcionar parte o todos los servicios descritos anteriormente, y los términos y el acuerdo con terceros se aplicarán además de los siguiente acuerdo.

  12. Rescisión

    1. La relación contractual impuesta por los siguientes Términos y condiciones puede ser rescindida por el Cliente seguido de un aviso por correo electrónico a conta[email protected]
    2. GuestReady se reserva el derecho de denegar la prestación de Servicios o rescindir este acuerdo en cualquier momento y por cualquier motivo eliminando la cuenta del Cliente.
  13. Disputa

    1. En el caso de que ocurra una disputa entre el Cliente y GuestReady en asociación con estos Términos y Condiciones, ambas Partes deben notificar a la otra sobre la disputa / disputa, con un aviso que incluya los detalles de la disputa.
    2. Una Parte que notifique cualquier circunstancia que dé lugar a una disputa deberá notificar a la otra Parte. Al recibir la notificación, la otra Parte resolverá la disputa dentro de los diez días hábiles.
    3. Ninguna de las Partes llevará ninguna disputa a los tribunales sin cumplir con las reglas descritas en esta cláusula.
    4. La existencia de una disputa entre las Partes no las libera de sus obligaciones descritas en estos Términos y Condiciones.
  14. Cambios
  15. Estos términos y condiciones están sujetos a cambios por parte de GuestReady en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor una vez que se actualicen. Por lo tanto, se recomienda que el Cliente revise estos Términos y Condiciones con frecuencia.

  16. Divisibilidad
  17. En el caso de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considere inválida o inaplicable, el resto de este Acuerdo se interpretará de la manera que sea razonablemente mejor para las Partes involucradas.

  18. Aviso legal
  19. Al aceptar estos Términos y condiciones, las Partes confirman que consideran que estos Términos y condiciones son razonables y justos. Usted acepta que comprende el contenido y las implicaciones de estos Términos y condiciones y ha utilizado asesoramiento legal independiente cuando fue necesario.

  20. Renuncia
  21. Cualquier renuncia a estos Términos y condiciones por parte de GuestReady en cualquier ocasión u ocasión no se considerará una renuncia a dichos términos o condiciones en ninguna otra ocasión. No se hará ninguna renuncia contra GuestReady a menos que esté escrita y firmada por el representante debidamente autorizado.

  22. Ley aplicable y jurisdicción
  23. Estos Términos y condiciones se rigen y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Suiza. Cualquier procedimiento, acción o procedimiento que surja de o esté relacionado con estos Términos y condiciones se llevará ante los tribunales de Zúrich, Suiza.

    Nada en esta cláusula limitará el derecho de GuestReady a emprender acciones contra el Cliente en los tribunales de cualquier país en el que el Cliente posea una propiedad o en cualquier otro tribunal de jurisdicción competente.

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