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Bedingungen und Konditionen

Bedingungen und Konditionen

Willkommen bei GuestReady!

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen umreißen die Regeln und Bestimmungen für die Nutzung der Website von GuestReady.

GuestReady AG ist eine in der Schweiz eingetragene Aktiengesellschaft mit der Adresse:
Landsgemeindeplatz 6
9043 Trogen
Schweiz

Durch den Zugriff auf diese Website gehen wir davon aus, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptieren. Benutzen Sie die Website von GuestReady nicht weiter, wenn Sie nicht alle auf dieser Seite aufgeführten Bedingungen und Konditionen akzeptieren.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten in Verbindung mit unseren Datenschutzrichtlinien und Cookie-Richtlinien gelesen werden, die die gesamte Vereinbarung zwischen GuestReady und dem Kunden enthalten

  1. Definitionen
  2. Die folgende Terminologie gilt für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie:

    "Kunde", "Sie"

    bezieht sich auf Sie, die Person, die auf diese Website zugreift und die Geschäftsbedingungen des Unternehmens akzeptiert

    "Gastbereit", oder "Wir"

    verweist auf GuestReady AG

    "Partei"

    verweist entweder auf den Kunden oder auf GuestReady

    "Parteien"

    bezieht sich sowohl auf den Kunden als auch auf GuestReady

    "Konto"

    bezieht sich auf das einem registrierten Kunden zur Verfügung gestellte Online-Konto, das für den Kauf von Dienstleistungen erforderlich ist

    "Dienstleistungen"

    bezieht sich auf Dienstleistungen wie Reinigung, Wäscherei, Check-in, Check-out und andere Dienstleistungen, die auf www.guestready.com mit einem registrierten Konto gebucht werden können

    "Gast"

    bezieht sich auf die Person, die das Eigentum des Kunden über eine der Online-Vermietungsplattformen vermieten wird

    "Gebühr"

    bedeutet die Gebühr, die GuestReady dem Kunden für Dienstleistungen in Rechnung stellt

    "Eigenschaft"

    verweist auf das Eigentum, das von GuestReady Services profitieren wird

    "Website"

    verweist auf die GuestReady-Website

  3. Beziehungen zwischen den Parteien

    1. Der Kunde versichert, dass er die Befugnis hat, die in diesen Geschäftsbedingungen beschriebene Beziehung einzugehen, und dass er alle dafür erforderlichen Genehmigungen eingeholt hat.
    2. Die Beziehung zwischen den Vertragsparteien wird die von unabhängigen Auftragnehmern sein. Nichts in diesen Geschäftsbedingungen, weder ausdrücklich noch stillschweigend, begründet eine Partnerschaft, ein Joint Venture, eine Beschäftigung, ein Franchise oder eine andere Beziehung als die Beziehung unabhängiger Vertragspartner, wie sie durch diese Vereinbarung geschaffen wird.
    3. Die Beziehung zwischen den Parteien wird die Beziehung unabhängiger Vertragspartner sein.
    4. Jede der Parteien erkennt an, dass die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erbrachten Dienstleistungen professioneller Natur sind und nicht als Lieferungen für den gewöhnlichen persönlichen Verbrauch betrachtet werden. Jede Partei trägt und bezahlt alle ihre jeweiligen Steuern, Gebühren, Sozialversicherungsbeiträge und Ausgaben, die im Zusammenhang mit der Ausführung und Erfüllung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    5. anfallen.
  4. In diesen Bedingungen und Konditionen

    1. Verweise auf ein Gesetz, eine Verordnung oder eine andere Rechtsverordnung oder ein Beistatut gelten als Verweise auf das Gesetz, die Verordnung, das Instrument oder das Beistatut in der jeweils geänderten oder ersetzten Fassung.
  5. Bereitstellung von Dienstleistungen

    1. GuestReady bietet Dienstleistungen für Kunden, die Gäste erwarten:
      1. Haushaltsdienste, die die Reinigung und Vorbereitung des Anwesens für neue Gäste umfassen. Wäsche- und Wäschereidienste können als Teil der Hauswirtschaftsdienste angefordert werden.
      2. Ein- und Auscheck-Dienste, die die Gäste empfangen und ihnen bei der Abreise behilflich sein sollen
    2. Nach Erhalt einer gültigen Servicebuchung erklärt sich GuestReady bereit, dem Kunden die ausgewählten Dienstleistungen zu erbringen, die GuestReady mit angemessener Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit durchführen wird.
    3. GuestReady kann eine Quittung für alle ausgeführten Dienstleistungen auf Anfrage per E-Mail an contact@guestready.com
    4. ausstellen.
    5. Damit eine Servicebuchung gültig ist, muss sie vom Kunden mindestens 48 Stunden vor der geplanten Ausführungszeit der Dienstleistung bei GuestReady eingereicht werden.
    6. Die Parteien stimmen zu, dass GuestReady berechtigt ist, Subunternehmer zu beauftragen, um einige oder alle der oben beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen, und die Bedingungen und Vereinbarungen mit Dritten sollen zusätzlich zu der folgenden Vereinbarung angewendet werden.
  6. Kundenverpflichtungen

    1. die alleinige Verantwortung für den Zustand, die Sicherheit und den Schutz des Eigentums zu tragen, alle erforderlichen Genehmigungen, Lizenzen und Registrierungen in Bezug auf das Eigentum zu haben und dass das Eigentum in Übereinstimmung mit allen Regeln, Gesetzen, Richtlinien, Vorschriften, Vereinbarungen, die von Regierungsbehörden, Hausbesitzer-Vereinigungen, Eigentumswohnungen, Eigentümern oder Vermietern herausgegeben oder mit ihnen vereinbart wurden, einschließlich aller Gesetze und Vorschriften in der Gerichtsbarkeit, in der sich das Eigentum befindet, steht.
    2. GuestReady in angemessener Weise Hilfe zu leisten, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Kooperation, rechtzeitige Informationsübermittlung, sorgfältige Verbindung mit den Mitarbeitern von GuestReady und von GuestReady beschäftigten Dritten, wenn nötig, und andere bei der Ausführung der Dienste erbetene Handlungen;
    3. GuestReady vor der Ausführung der Dienstleistungen Schlüssel für den Zugang zum Eigentum zur Verfügung stellen oder, falls der Kunde keine Schlüssel zur Verfügung stellen möchte oder nicht in der Lage ist, dies zu tun, den Zugang zum Eigentum zum Zeitpunkt der Ausführung der Dienstleistungen auf andere Weise ermöglichen;
    4. ermächtigen Sie GuestReady zur Belastung einer Gebühr, wie auf der Website für Dienstleistungen für die bevorzugte Debit- oder Kreditkarte des Kunden angegeben;
  7. Gebühr für Dienstleistungen

    1. Details unserer aktuellen Gebühren für Dienstleistungen finden Sie auf der Website vor und während des Check-out.
    2. Der Kunde erkennt an, dass die gebuchten Dienstleistungen in vollem Umfang fällig werden, falls das Personal von GuestReady nicht in der Lage ist, das Anwesen zur vereinbarten Zeit zu betreten, da es keine Mittel für den Zugang zum Anwesen gibt, die der Kunde hätte bereitstellen müssen.
    3. GuestReady erstattet dem Kunden die Dienstleistungsgebühr zurück, wenn GuestReady aus eigenem Verschulden nicht in der Lage ist, die Dienstleistungen zu erbringen. Unter allen anderen Umständen, einschließlich, wenn der Kunde eine Dienstleistung stornieren möchte, kann GuestReady dem Kunden die Gebühr nur dann zurückerstatten, wenn es vom Management von GuestReady als angemessen erachtet wird.
  8. Gastbereites Konto

    1. Wenn Sie ein GuestReady-Konto registrieren, akzeptieren Sie die hier aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen unserer Website. Die hier aufgeführten Geschäftsbedingungen treten mit der Registrierung sofort in Kraft.
    2. Jeder registrierte Kunde verwendet Anmeldeinformationen, um auf erweiterte Funktionen der Website zuzugreifen. Alle Aktionen, die unter den Login-Daten des Kunden durchgeführt werden, gelten als vom Kunden selbst durchgeführt
  9. Begrenzungen der Verbindlichkeiten

    1. Kunde anerkennt und stimmt zu, dass GuestReady sich das Recht vorbehält, nach eigenem Ermessen die Nutzung der Website oder jedes Kontos des Kunden auf dem System von GuestReady jederzeit und aus jedem Grund zu verweigern. Während GuestReady angemessene Anstrengungen unternimmt, seine Website, potentielle Anwendungen, etc. zugänglich zu halten, kann die Website, Anwendung, andere Dienstleistungen, etc. von Zeit zu Zeit nicht verfügbar sein. Der Kunde versteht und stimmt zu, dass es zu Unterbrechungen im Service oder bei Veranstaltungen, Website-Zugang oder Zugang zu seinem Konto aufgrund von Umständen kommen kann, die sowohl innerhalb der Kontrolle von GuestReady (z.B. routinemäßige Wartung) als auch außerhalb der Kontrolle von GuestReady liegen. GuestReady kann für Schäden oder Verluste, die durch solche Unterbrechungen verursacht werden, nicht haftbar gemacht werden.
    2. Kunde hält GuestReady schadlos von allen Kosten, Verbindlichkeiten, Schäden, Klagen, Aktionen, staatlichen Verfahren, Steuern, Strafen oder Zinsen, Gerichtskosten und anderen Kosten, die infolge der Verletzung der oben genannten Verpflichtungen des Kunden in Klausel 5.
    3. entstehen
    4. Registrierte Kunden bleiben allein für ihr Konto und ihre Anmeldedaten verantwortlich und können daher GuestReady nicht für Probleme verantwortlich oder haftbar machen, die sich aus einem Problem im Zusammenhang mit der fehlgeleiteten oder betrügerischen Nutzung ihres Kontos ergeben würden.
    5. Keine Partei haftet für Handlungen, Unterlassungen oder Versäumnisse bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese Handlungen, Unterlassungen oder Versäumnisse auf Ursachen zurückzuführen sind, die sich ihrer Kontrolle vernünftigerweise entziehen, einschließlich Streiks, Aussperrungen, Unruhen, Kriegshandlungen, Epidemien, nach dem Datum dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen überlagerte Regierungsmaßnahmen, Feuer, Erdbeben oder andere Katastrophen ("höhere Gewalt").
    6. Eine Partei, die aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, hat: die andere Partei unverzüglich schriftlich zu benachrichtigen und ihr vollständige Informationen über das Ereignis höherer Gewalt einschließlich einer Schätzung der Zeit, die voraussichtlich zur Überwindung der Eventualitäten erforderlich sein wird, zur Verfügung zu stellen; sich nach besten Kräften zu bemühen, das Ereignis zu überwinden und den Verlust für die anderen Parteien so gering wie möglich zu halten; und ihre Verpflichtungen so weit wie möglich weiter zu erfüllen.
    7. Mit der Buchung einer Dienstleistung erklären Sie sich damit einverstanden, GuestReady-Mitarbeitern und Auftragnehmern für die Dauer der Ausführung der Dienstleistung freien Zugang zu Ihrem Eigentum zu gewähren, und zwar durch Sie oder durch eine andere Zugangsmethode, wie z.B. einen Satz Schlüssel, den Sie zur Verfügung gestellt haben.
    8. In Anerkennung der relativen Risiken und Vorteile des Projektes, und sofern nicht aus grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten resultierend, stimmt der Kunde zu, die Haftung von GuestReady gegenüber dem Kunden im größtmöglichen gesetzlich erlaubten Umfang für alle Ansprüche, Verluste, Kosten, Schäden jedweder Art oder Anspruchs-Ausgaben aus jedweder Ursache oder Ursachen, einschließlich Anwalts- und Sachverständigengebühren und -kosten, zu begrenzen, so dass die gesamte Gesamthaftung von GuestReady gegenüber dem Kunden die Gesamtgebühr von GuestReady für die im Namen dieser Geschäftsbedingungen erbrachten Dienstleistungen nicht übersteigt.
    9. Sie werden GuestReady nicht für Handlungen von Subunternehmern oder Dritten haftbar machen.
  10. Mitteilung
  11. Alle schriftlichen Mitteilungen im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung sind an die folgende Adresse zu senden: contact@guestready. com

  12. Subunternehmer
  13. Die Parteien stimmen zu, dass GuestReady berechtigt ist, Subunternehmer zu beauftragen, um einige oder alle der oben beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen, und die Bedingungen und Vereinbarungen mit Dritten sollen zusätzlich zu den folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen angewendet werden.

  14. Beendigung

    1. Das durch die folgenden Geschäftsbedingungen festgelegte Vertragsverhältnis kann vom Kunden nach einer schriftlichen Mitteilung per E-Mail an contact@guestready.com
    2. gekündigt werden.
    3. GuestReady behält sich das Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen zu verweigern oder diese Vereinbarung jederzeit und aus jedem Grund zu kündigen, indem das Konto des Kunden gelöscht wird.
  15. Streitigkeiten

    1. Im Falle einer Streitigkeit zwischen dem Kunden und GuestReady im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird jede Partei die andere Partei mit einer Mitteilung, die die Einzelheiten der Streitigkeit enthält, über die Streitigkeit in Kenntnis setzen.
    2. Die Vertragspartei, die Umstände feststellt, die zu einer Streitigkeit führen, notifiziert dies der anderen Vertragspartei. Nach Erhalt der Benachrichtigung legt die andere Vertragspartei die Streitigkeit innerhalb von zehn Arbeitstagen bei.
    3. Keine der beiden Parteien darf eine Streitigkeit nicht vor Gericht bringen, ohne sich vorher an die in dieser Klausel dargelegten Regeln zu halten.
    4. Das Bestehen einer Streitigkeit zwischen den Parteien entbindet diese nicht von den in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen.
  16. Änderungen
  17. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von GuestReady jederzeit geändert werden. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald sie aktualisiert werden. Es wird daher empfohlen, dass der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig überprüft.

  18. Teilbarkeit
  19. Sollte sich eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ungültig oder nicht durchsetzbar erweisen, so ist der Rest dieser Vereinbarung so auszulegen, dass die Absicht der Parteien am besten erreicht wird.

  20. Rechtsberatung
  21. Mit der Annahme dieser Bedingungen bestätigen die Parteien, dass sie diese Bedingungen für angemessen und fair halten. Sie stimmen zu, dass sie den Inhalt und die Auswirkungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstehen und, wo erforderlich, unabhängige Rechtsberatung in Anspruch genommen haben.

  22. Waiver
  23. Ein Verzicht des GuestReady auf diese Geschäftsbedingungen bei einer oder mehreren Gelegenheiten gilt nicht als Verzicht auf diese Geschäftsbedingungen bei einer anderen Gelegenheit. Eine Verzichterklärung kann nur dann als Verzicht gegenüber GuestReady ausgelegt werden, wenn sie schriftlich erfolgt und von ihrem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter unterzeichnet ist.

  24. Recht und Rechtssprechung regeln
  25. Diese Nutzungsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Schweiz und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen. Alle Klagen, Handlungen oder Verfahren, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, werden vor den Gerichten in Zürich, Schweiz, verhandelt.

    Nichts in dieser Klausel schränkt das Recht von GuestReady ein, gegen den Kunden vor den Gerichten jedes Landes, in dem der Kunde Vermögenswerte besitzt, oder vor jedem anderen zuständigen Gericht Klage zu erheben.

  26. Beschädigung und/oder Diebstahl von GuestReady-Eigentum
  27. Sie haften für alle Schäden (ob vorsätzlich, fahrlässig oder rücksichtslos), die von Ihnen oder einer Person Ihrer Gruppe verursacht werden, unabhängig davon, ob Sie sich während Ihres Aufenthalts auf dem Grundstück aufhalten oder nicht. GuestReady behält sich das Recht vor, Ihre Kreditkarten- und/oder Debitkartendaten, wie sie bei der Bezahlung des Aufenthaltes vorgelegt wurden, einzubehalten und die Kredit-/Debitkarte mit Beträgen zu belasten, die sie nach eigenem Ermessen für notwendig erachtet, um die Kosten oder Ausgaben, die GuestReady aufgrund des Vorgenannten entstanden sind oder erlitten hat, zu kompensieren oder auszugleichen. Sollte dieser Schaden nach der Abreise des Gastes bekannt werden, behalten wir uns das Recht vor, und Sie ermächtigen uns hiermit, Ihre Kredit-/Debitkarte mit allen Schäden zu belasten, die während Ihres Aufenthalts am Eigentum entstanden sind, einschließlich und ohne Einschränkung für alle Sachschäden, fehlende oder beschädigte Gegenstände, Rauchergebühr, Reinigungsgebühr, Nachbarschaftsentschädigung usw. Wir bemühen uns, alle Schäden intern zu beheben, bevor wir einen Spezialisten mit der Reparatur beauftragen, und bemühen uns daher, alle Kosten, die dem Gast entstehen würden, auf ein Minimum zu beschränken.

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